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直播电商

2021年江苏省高等学校重点教材
活页式装订,四色印刷
  • 类  别:电子商务系列
  • 书  名:直播电商
  • 主  编:湛玉婕 王永
  • 定  价:59.8
  • 开  本:16开
  • 时  间:2021年11月
  • 出  版  社:北京邮电大学出版社
  • 书  号:978-7-5635-6542-9

内容摘要

        本书共分为7个项目,内容包括认识直播电商、直播间设计、直播团队岗位设置、直播电商的准备、直播电商运营策略、直播间话术设计、直播电商的效果评估与改进。
        本书可作为电子商务及相关专业的教材,也可供网店营销人员学习参考,还可作为各培训机构的培训教材。

目录

项目1  认识直播电商
  任务1  初识直播电商
    子任务1  网络直播的发展
    子任务2  直播电商的内涵
    子任务3  直播电商的产业链
  任务2  直播电商平台的分析
    子任务1  常见的直播电商平台
    子任务2  直播电商平台的差异分析
    实训活页1  认知各大直播电商平台
项目2  直播间的设计
  任务1  直播间的定位
    实训活页2  直播间的设计
  任务2  直播设备的配置
    子任务1  室内直播设备
    子任务2  室外直播设备
    实训活页3  直播间的配置
  任务3  直播间的布置
    子任务1  直播场地的基本要求
    子任务2  直播间的场景布置
    子任务3  直播间辅助道具的使用
    实训活页4  直播间的布置
  任务4  直播间的灯光布置
    子任务1  直播间灯光的选择
    子任务2 直播间灯光的摆设
    子任务3 常用的直播间布光法
    子任务4 直播拍摄角度的选取
    实训活页5 直播间的灯光布置
项目3  直播团队岗位设置
  任务1  直播团队类型选择
    子任务1  按组织架构选择
    子任务2  按工作职能选择
  任务2  直播团队的职责分工
    子任务1  主播的职责
    子任务2  主播助理的职责
    子任务3  场控的职责
    子任务4  运营的职责
    实训活页6  直播团队类型组织
  任务3  直播团队人才选择与培养
    子任务1  主播类型的选择
    子任务2  主播培养及人设打造
    子任务3  主播助理的培养
    子任务4  运营人员的配置
    实训活页7  主播的招聘与培养
项目4  直播电商的准备
  任务1  直播店铺定位与粉丝画像
    子任务1  直播定位
    子任务2  粉丝画像的基本概念
    子任务3  粉丝画像的作用
    子任务4  粉丝画像的分类
    子任务5  构建粉丝画像
    实训活页8  直播店铺定位
  任务2  直播电商的流程策划
    子任务1  直播活动预热
    实训活页9  直播活动预热
    子任务2  直播脚本设计
    实训活页10  直播脚本设计
项目5  直播电商运营策略
  任务1  选品策略
    子任务1  选品的原则
    子任务2  供应商的考核与选择
    子任务3  产品结构策略
    实训活页11  直播间的选品
  任务2  定价策略
    子任务1  锚点效应定价
    子任务2  组合定价
    子任务3  阶梯定价
  任务3  直播间暖场策略
    子任务1  礼貌问候
    子任务2  粉丝互动
    子任务3  暖场游戏
    实训活页12  直播间暖场活动
项目6  直播间话术设计
  任务1  直播间营销话术设计要点
    子任务1  直播间营销话术的概念与作用
    子任务2  直播间营销话术的技巧
    子任务3  直播间营销话术的构成
    子任务4  直播间营销话术设计的注意事项
  任务2  直播间商品四步销售法
    实训活页13  运用四步销售法设计直播间营销话术
  任务3  常见商品直播间话术要点实例
    实例1  美妆类商品讲解要点
    实例2  服饰类商品讲解要点
    实例3  美食类商品讲解要点
    实例4  3C 数码产品讲解要点
    实例5  教育类商品讲解要点
    实例6  图书类商品讲解要点
项目7   直播电商的效果评估与改进
  任务1  直播电商的效果评估指标
    子任务1  流量指标:在线人数
    子任务2  人气指标:互动数量
    子任务3  转化指标:成交单量
  任务2  直播电商的效果判断标准
    子任务1  品牌曝光
    子任务2  用户感受
    子任务3  转化成交
  任务3  直播电商复盘及改进
    子任务1  流量指标的复盘及改进
    子任务2  人气指标的复盘及改进
    子任务3  转化指标的复盘及改进
    实训活页14  直播复盘
    实训活页15  直播改进
参考文献

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