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  • 民航服务礼仪

    主编:黄飞雄 王越

    随着民航业的高速发展,民航专业服务人才的需求量将大大增加,民航服务礼仪在航空服务质量中的比重也不断增大。为适应社会需求及职

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  • 民航旅客运输

    主编:张涛

    本书系统讲述了民航旅客运输服务的相关知识点主要按照旅客运输的时空逻辑顺序编写,基本涵盖航空公司、机场和其他民航旅客运输相关

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  • 民航实用英语

    主编:李欢

    本书充分考虑语言习得规律,以提高客舱服务英语听、说能力为宗旨,按照工作过程设计了学习内容。从“航前准备会”到“飞机降落”,共十章。

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  • 民航法规应用

    主编:王玫

      本书共分为九个模块,具体内容包括民航法概述、国际航空公约、民用航空器管理法律制度、航空人员管理法律制度、民用机场管理法律制度、

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  • 形体训练教程

    主编:王晶 魏扬帆 肖俊

      随着现代科学技术的迅速发展和人民生活水平的日益提高,人们对精神生活有了更高的要求。现代社会中健身活动已在全国日趋普及,人们对形

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  • 民航服务与人际沟通

    主编:高翔 邹建军

      本书深入浅出、系统地阐述了民航服务与人际沟通的基本知识、基本理论,也分享了一些案例材料,便于对相关的理论知识进行理解和应用。全

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  • 空乘化妆与形象塑造

    主编:陆虹杏

      本书共分为八个模块,具体内容包括空乘人员形象塑造概论、形象设计、化妆基础知识、基础化妆、空乘职业妆容塑造、空乘人员发型打造、空

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  • 民航基础

    主编:吴春玉(编著)

      本书共分为八章,包括民用航空总论,大气环境与飞行,飞机结构与系统,机场,公共航空运输企业,空中交通管制,民用航空器适航、维修与

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