养老机构尤其是养老企业规模运营下的养老机构，作为养老服务的重要组成部分，促进养老事业与产业协同的有机力量，做好运营管理，发展高质量养老服务，势在必行。

       本书共分为五个部分，包含养老机构概述、养老机构运营、养老机构服务管理、养老机构战略及实训练习。其中，养老机构运营与服务管理实务部分4个模块18节，对养老机构前期运营、运营管理、通用服务及医养结合服务进行了详细阐述；养老机构战略主要从发展战略的角度对行业主流的标准化建设、信息化建设及人力资源开发进行了介绍。实训练习选取了4组养老机构常用场景，以情境和案例的方式让学生参与模拟演练，以利于学生进一步理解和掌握相关知识点。

       本书可作为养老服务类专业的学生用书，也可供相关工作人员参考。